CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH & ĐỔI TRẢ

1. Phạm vi áp dụng

• Áp dụng đổi/trả trong 12 giờ kể từ khi nhận hàng đối với sản phẩm:

  • Bị hư hỏng do vận chuyển

  • Lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất

2. Điều kiện đổi trả

• Thời gian yêu cầu đổi/trả: Trong vòng 7 ngày kể từ ngày phát sinh yêu cầu

• Sản phẩm còn nguyên bao bì, tem mác, chưa qua sử dụng

• Mỗi sản phẩm chỉ đổi/trả 1 lần

3. Trường hợp không áp dụng đổi trả

• Quá thời hạn quy định

• Sản phẩm hư hỏng do khách hàng sử dụng sai cách

• Sản phẩm đặt theo yêu cầu riêng của khách hàng

4. Quy định cụ thể

• Sản phẩm lỗi do nhà cung cấp:
  → Đổi mới 100%, Chống Thấm Minh Hà chịu toàn bộ chi phí

• Khách hàng muốn đổi sản phẩm khác (không lỗi):
  → Sản phẩm phải còn nguyên đai kiện
  → Khách hàng chịu 10% phí hoàn hàng, các chi phí phát sinh khác và vận chuyển (nếu có)

5. Hỗ trợ & liên hệ

Mọi thắc mắc về bảo hành – đổi trả, vui lòng liên hệ:
📞 Hotline: 0962.603.880
(Chống Thấm Minh Hà luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ)